外包是指企業(yè)動態(tài)地配置自身和其他企業(yè)的功能和服務(wù)，并行使企業(yè)外部的資源為企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)和經(jīng)營服務(wù)。 外包是一個戰(zhàn)略管理模型，所謂外包（Outsourcing），在講究專業(yè)分工的二十世紀(jì)末，企業(yè)為維持組織競爭核心能力，且因組織人力不足的困境，可將組織的非核心營業(yè)委托給外部的專業(yè)公司，以降低營運成本，進(jìn)步品質(zhì)，集中人力資源，進(jìn)步顧客寫意度。外包業(yè)是新近鼓起的一個行業(yè)，它給企業(yè)帶來了新的活力。

外判(Outsourcing)或稱外包，于1980年代流行起來的商業(yè)用語，是商業(yè)運動決策之一，指將非核心營業(yè)下放給專門營運該項運作的外間第三者，緣故原由是為了節(jié)省成本、集中精神于核心業(yè)者、善用資源、獲得自力及專業(yè)人士服務(wù)等。 外包和離岸外包經(jīng)常被混用，但是外包重要是與組織的重組相干，而離岸外包更強(qiáng)調(diào)的是國家。當(dāng)然，在當(dāng)今全球化的前提下，這兩個概念并不是互斥的。從根本和歷史上講，外包是一個有關(guān)在整體內(nèi)和整體間對勞動力進(jìn)行組織的術(shù)語。

外包體例重要有合同行務(wù)管理體例（BMC）和委托體例。

合同行務(wù)管理體例純粹是一種外包方購買第三方服務(wù)模式，第三方（承包方）負(fù)責(zé)悉數(shù)或大部分投資和營業(yè)管理工作，并承擔(dān)投資風(fēng)險；外包方只根據(jù)第三方完成營業(yè)的績效和合同束縛則購買服務(wù)，不用負(fù)責(zé)第三方的投資風(fēng)險；合同停止則合作停止。

委托體例是一種外包方將營業(yè)連帶完成營業(yè)所必要的設(shè)施委托給第三方經(jīng)營的體例，重要有承包、租賃、特許管理和BOT（建設(shè)-營運-移交）特許管理4種合作模式。無論采用哪種模式，委托方都承擔(dān)投資風(fēng)險，即使是BOT特許管理模式，外觀上第三方進(jìn)行投資，現(xiàn)實上這些投資將連本帶息以折舊費情勢悉數(shù)計入經(jīng)營成本，由外包方在特許合同期內(nèi)悉數(shù)返還。

承包與租賃的共同點是第三方不做資本投資，只承擔(dān)作業(yè)和服務(wù)；不同點是，承包管理的企業(yè)只承擔(dān)營運與維護(hù)作業(yè)及相干服務(wù)，而租賃管理的企業(yè)除此之外，還承擔(dān)設(shè)施整修義務(wù)。

特許管理與BOT特許管理的共同點是第三方負(fù)責(zé)投資，這也是這兩種模式與承包模式和租賃模式的最大區(qū)別；特許管理和BOT特許管理的最大區(qū)別是特許管理的企業(yè)不參與設(shè)施建設(shè)而BOT特許管理的企業(yè)負(fù)責(zé)設(shè)施建設(shè)；合同期內(nèi)，BOT模式中第三方擁有資產(chǎn)所有權(quán)（合同停止時所有權(quán)移交給委托方），但在特許管理中卻不肯定擁有。

當(dāng)局外包體例還有一種公私合營模式（PPP），是國內(nèi)外廣泛關(guān)注的一種模式。這種模式必要考慮當(dāng)局參與的情勢、程序、渠道、范圍與程度，這是一個值得探究且令人困擾的題目。